Πώς να αναπτύξετε την υπηρεσία αφαίρεσης τατουάζ στο κέντρο — εκπαίδευση, εξοπλισμός και μάρκετινγκ

Όλο και περισσότερα σαλόνια ομορφιάς, στούντιο τατουάζ και κλινικές αισθητικής ιατρικής σκέφτονται να προσθέσουν την αφαίρεση τατουάζ και μόνιμου μακιγιάζ με λέιζερ. Είναι υπηρεσία που απαιτεί γνώση, καλό εξοπλισμό και υπομονή — τόσο από την πελάτισσα όσο και από το κέντρο. Παρακάτω περιγράφουμε πώς να προετοιμαστείτε για την έναρξή της με μια σειρά βημάτων που γλιτώνει χρήματα και νεύρα.

Είναι αυτή η υπηρεσία για το κέντρο σας;

Πριν αρχίσετε να συγκρίνετε συσκευές, απαντήστε σε μερικές ερωτήσεις. Ποιος θα κάνει τις θεραπείες και έχει χρόνο να εκπαιδευτεί; Έχετε χώρο όπου μπορείτε να δουλεύετε με λέιζερ με ασφάλεια; Από πού θα έρθουν οι πελάτισσες — από την υπάρχουσα βάση σας, από συνεργαζόμενους tattoo artists, από το διαδίκτυο; Η αφαίρεση χρωστικής είναι σειρά θεραπειών που εκτείνεται σε πολλούς μήνες, οπότε είναι υπηρεσία που χτίζει μακρά σχέση με την πελάτισσα και όχι γρήγορη πώληση.

Πρώτο βήμα: εκπαίδευση

Το λέιζερ δεν αφαιρεί τίποτα — διασπά τη χρωστική, και τα υπόλοιπα τα κάνει ο οργανισμός. Για να γίνεται αυτό με ασφάλεια, πρέπει να κατανοεί κανείς πώς δρα η δέσμη στο δέρμα και στη χρωστική. Μια καλή εκπαίδευση καλύπτει τουλάχιστον:

• βασικές αρχές φυσικής του λέιζερ: μήκος κύματος, διάρκεια παλμού, ενέργεια, πυκνότητα ενέργειας και μέγεθος σποτ,
• τη δομή του δέρματος, την αξιολόγηση του φωτοτύπου και της τρέχουσας κατάστασης του δέρματος,
• τα είδη χρωστικών και την αντίδρασή τους σε διαφορετικά μήκη κύματος,
• την αξιολόγηση καταλληλότητας για θεραπεία, τις αντενδείξεις και το τεστ,
• την ασφάλεια εργασίας με λέιζερ, συμπεριλαμβανομένης της προστασίας των ματιών,
• την τεκμηρίωση, τις συγκαταθέσεις και τις οδηγίες μετά τη θεραπεία,
• την αναγνώριση ανεπιθύμητων αντιδράσεων και τη διαχείριση επιπλοκών,
• πρακτική σε μοντέλα υπό την επίβλεψη εκπαιδευτή.

Ελέγξτε ποιος κάνει την εκπαίδευση και τι εμπειρία έχει στην αφαίρεση χρωστικής. Με την αγορά λέιζερ της Gangsta Lasers η εκπαίδευση στην ασφαλή εργασία είναι μέρος της αγοράς, και όσοι θέλουν να εμβαθύνουν τις γνώσεις τους μπορούν να παρακολουθήσουν το πρόγραμμα Laser Removal Expert στην Ακαδημία μας.

Δεύτερο βήμα: εξοπλισμός και χώρος

Το λέιζερ επιλέγεται με βάση τις χρωστικές με τις οποίες θα δουλεύετε. Ένα κέντρο που ξεκινά κυρίως από μόνιμο μακιγιάζ έχει άλλες ανάγκες από ένα στούντιο τατουάζ που ξεθωριάζει σκούρα έργα για cover-up ή από ένα κέντρο που θέλει να αφαιρεί έγχρωμα τατουάζ. Σε αυτά προστίθεται εξοπλισμός που ξεχνιέται εύκολα:

• προστατευτικά γυαλιά κατάλληλα για τα μήκη κύματος της συσκευής — για τον χειριστή, την πελάτισσα και κάθε άτομο στον χώρο,
• σύστημα ψύξης του δέρματος,
• σημείο για φωτογραφική τεκμηρίωση πάντα υπό τις ίδιες συνθήκες,
• υποδείγματα καρτελών συμβουλευτικής, συγκαταθέσεων και οδηγιών μετά τη θεραπεία.

Πριν από την αγορά ζητήστε ζωντανή επίδειξη και ρωτήστε για την εγγύηση και το σέρβις. Ένα λέιζερ που βρίσκεται σε επισκευή στη μέση μιας σειράς θεραπειών σημαίνει μετατεθειμένα ραντεβού για όλες τις πελάτισσες.

Τρίτο βήμα: κοστολόγηση και συζήτηση με την πελάτισσα

Ο αριθμός των συνεδριών εξαρτάται από το χρώμα, το βάθος και την ποσότητα της χρωστικής, την κατάσταση του δέρματος και τις προηγούμενες προσπάθειες αφαίρεσης, γι’ αυτό δεν μπορεί κανείς να τον υποσχεθεί έντιμα από την πρώτη επίσκεψη. Πολλά κέντρα, αντί για τιμή ανά θεραπεία, παρουσιάζουν στην πελάτισσα ένα εκτιμώμενο εύρος αριθμού συνεδριών και κόστους ολόκληρης της σειράς, εξηγώντας από τι εξαρτάται το ανώτερο όριο. Η συζήτηση είναι δυσκολότερη στην αρχή, αλλά φέρνει πολύ λιγότερες απογοητεύσεις στην πορεία.

Οργάνωση εργασίας και πρόγραμμα

Η αφαίρεση τατουάζ έχει διαφορετικό ρυθμό από τις περισσότερες υπηρεσίες ενός κέντρου. Ανάμεσα στις συνεδρίες περνούν συνήθως εβδομάδες, οπότε το πρόγραμμα γεμίζει σταδιακά και μία πελάτισσα επιστρέφει στο κέντρο για πολλούς μήνες. Αξίζει από την αρχή να σχεδιάσετε πώς θα υπενθυμίζετε τα επόμενα ραντεβού, πώς θα τηρείτε φωτογραφική τεκμηρίωση όλης της σειράς και ποιος απαντά στις ερωτήσεις των πελατισσών ανάμεσα στις επισκέψεις.

• Κρατήστε χρόνο για συμβουλευτικές — η πρώτη επίσκεψη είναι συζήτηση, αξιολόγηση χρωστικής και δέρματος και συχνά τεστ.
• Προγραμματίζετε την επόμενη συνεδρία μόνο μετά την αξιολόγηση της επούλωσης, όχι αυτόματα στο ταμείο.
• Τηρείτε μία καρτέλα για όλη τη σειρά, με παραμέτρους και φωτογραφίες από κάθε επίσκεψη.
• Ορίστε πώς ενεργείτε όταν η πελάτισσα αναφέρει ανησυχητική αντίδραση μετά τη θεραπεία.

Τέταρτο βήμα: μάρκετινγκ

• Ενημερώστε — εξηγήστε πώς λειτουργεί το λέιζερ, γιατί οι θεραπείες γίνονται σε σειρά και πώς εξελίσσεται η επούλωση. Οι πελάτισσες φοβούνται ό,τι δεν καταλαβαίνουν.
• Δείξτε τη διαδικασία και τα αποτελέσματα — φωτογραφίες πριν και μετά και στάδια της σειράς, πάντα με γραπτή συγκατάθεση της πελάτισσας και χωρίς να υπόσχεστε ίδιο αποτέλεσμα σε άλλα άτομα.
• Συγκεντρώνετε κριτικές — το αίτημα για κριτική μετά την ολοκλήρωση της σειράς είναι ο απλούστερος τρόπος να χτίσετε εμπιστοσύνη.
• Συνεργαστείτε με tattoo artists και τεχνίτριες μόνιμου μακιγιάζ — το ξεθώριασμα για cover-up και οι διορθώσεις μόνιμου μακιγιάζ είναι φυσική πηγή πελατισσών.
• Φροντίστε την τοπική προβολή — ενημερωμένο προφίλ επιχείρησης σε μηχανές αναζήτησης και χάρτες και σελίδα με περιγραφή της υπηρεσίας.

Η καλύτερη διαφήμιση αυτής της υπηρεσίας παραμένει όμως μια σειρά που έγινε με ασφάλεια και μια πελάτισσα που από την αρχή ήξερε τι να περιμένει. Αν σχεδιάζετε να προσθέσετε την αφαίρεση τατουάζ στην προσφορά σας, μιλήστε μαζί μας για την εκπαίδευση και την επιλογή συσκευής.